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智能貨柜與自動售貨機的競爭怎么看
時間: 2020-03-31
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常有網友這么問我：對智能貨柜與自動售貨機的競爭怎么看？ 在正式展開之前，我們先要明確一下智能貨柜與自動售貨機的定義。從不同的角度看，智能貨柜和自動售貨機這兩種概念
常有網友這么問我：對智能貨柜與自動售貨機的競爭怎么看？
在正式展開之前，我們先要明確一下智能貨柜與自動售貨機的定義。
從不同的角度看，智能貨柜和自動售貨機這兩種概念本來是重疊的，但是現在卻被人為地賦予了差異。
智能貨柜，通常是指：消費者可以打開貨倉，自主在貨倉中拿貨物的自助零售設備。
自動售貨機，通常是指：由機器從貨倉中找出指定貨物給消費者的自助零售設備。
以上可以看出，智能貨柜與自動售貨機之間，主要是貨品交付方式的不同。
實話說，別看阿里和騰訊跳得那么厲害，但其實在智能貨柜和自動售貨機的差異里，沒有支付環節什么事。因為，支付手段在交易流程中只是一種技術嵌入，智能貨柜可以用，自動售貨機也可以用，不存在支付體驗的不同。
下面這句話，是最關鍵之處，任何一個讀到這篇文章的朋友，都要牢牢把它記住！！
商品交付的自動化 ，是自助零售進行商品交付的終極體驗 ！
我暫時無法描述智能貨柜與自動售貨機的競爭過程，但是我能想象5～10年后自助零售會是什么樣子。
· 人們在使用自助零售終端的時候，可以不用自己去取貨了，因為服務機器人會自動幫消費者取貨，并送到消費者的指定位置。
· 自動售貨機的選貨操作，是機器操作，只要匹配了機器接口，低階服務機器人就能通過標準化的預設流程，能夠高效地接受自動售貨機所給出的貨品并轉送。
· 智能貨柜的選貨操作，是人的操作，你要等著具有高度智能的，能夠模仿人從智能貨柜選貨的高階服務機器人出現么？那可能要在低階服務機器人出現之后，再等很久很久。
現在自助零售的黑科技很多，但不管是射頻、重力、或者視像，都必須有個前提，那就是得有人去操作，或者是高階機器人去操作，這些技術在交付場景中才會有意義。可是，當執行操作的是低階機器人的時候，就連取貨邏輯都不一樣了。你們說，對么？
能夠從自動售貨機上取貨并送貨的服務機器人，發展很快的。我相信，在許多小微場景里，如果用心去開發，相關技術可能都用不了5年，只要2～3年就可以進入商用。
再過3～5年，我使用自動售貨機可能是這個流程：
A．掏出手機或者VR裝置
B．打開自助零售商城
C．選取商品
D．請求機器人代購服務
E． 預付款或者后付款
F． 機器人自動優化取貨線路
G．機器人到自助終端取貨
H．機器人將貨送到我所在的位置
I． 交易完成
我相信，在很多場景里，以上功能很快會實現的。譬如在辦公室、圖書館、運動場…
當自動售貨機的配套服務機器人達到相當成熟的水平，智能貨柜就只有在不能使用服務機器人的場合里才有市場。到時候，就不是自動售貨機擔心被智能貨柜替代，而是智能貨柜要擔心服務機器人的領地侵蝕了。
自動售貨機和智能貨柜的適用場景是不同的，但是，只要能擺自動售貨機的地方，服務機器人就會把智能貨柜打走。因為，自動化，才是最好的懶人經濟。
自動售貨機與智能貨柜之間的競爭，目前是軀干對軀干的碰撞，這樣雙方都占不到便宜。而且，智能貨柜由于一定的技術新穎性，較受資本青睞，所以自動售貨機的競爭態勢看起來會略吃虧一些。
怎么辦？打人要用拳腳，打了才會痛。自動售貨機要長出拳腳來，才能在與智能貨柜的競爭中占據上風。服務機器人就是自動售貨機的拳腳，腿長了能跑，手長了能拿能送。如果能把服務機器人的技術玩好，接下來新零售領域的資本青睞風口在哪，還真的難說呢。
在正式展開之前，我們先要明確一下智能貨柜與自動售貨機的定義。
從不同的角度看，智能貨柜和自動售貨機這兩種概念本來是重疊的，但是現在卻被人為地賦予了差異。
智能貨柜，通常是指：消費者可以打開貨倉，自主在貨倉中拿貨物的自助零售設備。
自動售貨機，通常是指：由機器從貨倉中找出指定貨物給消費者的自助零售設備。
以上可以看出，智能貨柜與自動售貨機之間，主要是貨品交付方式的不同。
實話說，別看阿里和騰訊跳得那么厲害，但其實在智能貨柜和自動售貨機的差異里，沒有支付環節什么事。因為，支付手段在交易流程中只是一種技術嵌入，智能貨柜可以用，自動售貨機也可以用，不存在支付體驗的不同。
下面這句話，是最關鍵之處，任何一個讀到這篇文章的朋友，都要牢牢把它記住！！
商品交付的自動化 ，是自助零售進行商品交付的終極體驗 ！
我暫時無法描述智能貨柜與自動售貨機的競爭過程，但是我能想象5～10年后自助零售會是什么樣子。
· 人們在使用自助零售終端的時候，可以不用自己去取貨了，因為服務機器人會自動幫消費者取貨，并送到消費者的指定位置。
· 自動售貨機的選貨操作，是機器操作，只要匹配了機器接口，低階服務機器人就能通過標準化的預設流程，能夠高效地接受自動售貨機所給出的貨品并轉送。
· 智能貨柜的選貨操作，是人的操作，你要等著具有高度智能的，能夠模仿人從智能貨柜選貨的高階服務機器人出現么？那可能要在低階服務機器人出現之后，再等很久很久。
現在自助零售的黑科技很多，但不管是射頻、重力、或者視像，都必須有個前提，那就是得有人去操作，或者是高階機器人去操作，這些技術在交付場景中才會有意義。可是，當執行操作的是低階機器人的時候，就連取貨邏輯都不一樣了。你們說，對么？
能夠從自動售貨機上取貨并送貨的服務機器人，發展很快的。我相信，在許多小微場景里，如果用心去開發，相關技術可能都用不了5年，只要2～3年就可以進入商用。
再過3～5年，我使用自動售貨機可能是這個流程：
A．掏出手機或者VR裝置
B．打開自助零售商城
C．選取商品
D．請求機器人代購服務
E． 預付款或者后付款
F． 機器人自動優化取貨線路
G．機器人到自助終端取貨
H．機器人將貨送到我所在的位置
I． 交易完成
我相信，在很多場景里，以上功能很快會實現的。譬如在辦公室、圖書館、運動場…
當自動售貨機的配套服務機器人達到相當成熟的水平，智能貨柜就只有在不能使用服務機器人的場合里才有市場。到時候，就不是自動售貨機擔心被智能貨柜替代，而是智能貨柜要擔心服務機器人的領地侵蝕了。
自動售貨機和智能貨柜的適用場景是不同的，但是，只要能擺自動售貨機的地方，服務機器人就會把智能貨柜打走。因為，自動化，才是最好的懶人經濟。
自動售貨機與智能貨柜之間的競爭，目前是軀干對軀干的碰撞，這樣雙方都占不到便宜。而且，智能貨柜由于一定的技術新穎性，較受資本青睞，所以自動售貨機的競爭態勢看起來會略吃虧一些。
怎么辦？打人要用拳腳，打了才會痛。自動售貨機要長出拳腳來，才能在與智能貨柜的競爭中占據上風。服務機器人就是自動售貨機的拳腳，腿長了能跑，手長了能拿能送。如果能把服務機器人的技術玩好，接下來新零售領域的資本青睞風口在哪，還真的難說呢。
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