在日本自動售賣機快飽和了,企業們打算如何解
時間: 2019-12-24
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來看看 自動售賣機 在日本的生存狀況。去年底,36氪曾對比了自動售賣機的情況,無論在數目上、產品類別上還是服務功能上,日本的自動售賣機都甩了中國幾百條街。 不過,很多人
來看看自動售賣機在日本的“生存狀況”。去年底,36氪曾對比了自動售賣機的情況,無論在數目上、產品類別上還是服務功能上,日本的自動售賣機都甩了中國幾百條街。
不過,很多人也對日本的自動售賣機存在疑問,如此密集的布局,還賺錢么?
據統計,日本總共大約有500萬臺自動售賣機,平均25人使用一臺。其實,早在80年代的時候,有人就認為自動售賣機就達到飽和狀態。如今,自動售賣機好像有點賣不動貨了,尤其是賣不動飲料了。
在500多萬臺的自動售賣機中,起碼有一半都是賣飲料的。雖然日本飲料銷量目前還不錯,2016年年增長為3.6%,但是飲料自動售賣機卻因銷量不佳,數目微微減少了0.9%。主要就是由于密集的便利店、藥店也能買到飲料,而且還有折扣。
為了維持住自動售賣機在飲料推廣渠道的地方,不少公司開始放大招,尋求解決方式了。朝日集團最近宣布, 5 月將在日本推出“強冷”飲料自動售賣機,將自動售賣機的溫度設定為 1 度,烈日的夏天與冰爽的可樂更配。
此前,朝日也推出了常溫自動售賣機。估計下一步就會推出熱飲,專門在冬天溫暖光腿的日本妹子。(純屬個人猜測,如有類同,純屬巧合。)
除了改變溫度以外,朝日在去年11月還推出了Wi-Fi加多語言服務的自動售賣機。在免費WiFi自動售賣機旁邊,通過智能手機連接上網就可以查找到旅游信息。
為應對不同國家的游客,該類自動售賣機設置了英語、漢語等17種語言,提前給2020年東京奧運會預熱。朝日預計,全日本免費WiFi自動售賣機將達到2千臺,相當于現在的4倍。
日本的企業也想借助數字化這一手段,提高大家對于自動售賣機的使用,盡管目前日本數字化的支付手段并不怎么流行。不少中國的自動售賣機已經開始使用數字化的支付手段了,不過體驗感很一般。
日本的數字化自動售賣機似乎看起來更智能一些。JR推出的創新售賣機要配合一款名為acure的手機應用使用。消費者可以在手機應用上提前購買好飲料,用信用卡付款或者延期付款,憑借二維碼來取貨。完全擺脫了傳統的現金與IC卡支付方式。
這臺數字化的售賣機看起來也更高端大氣上檔次,使用觸屏面板,還顯示實時天氣預報。JR社長鈴木浩之表示,自動售賣機的飲料銷售不佳,很可能就是售賣機的功能太過時了。打算通過未使用的數字化的方式,來吸引消費者選購。
雖然數字化在日本還沒流行起來,但總需要有個背后的推手。一旦成功,那么消費者就會青睞先進入市場的玩家。有點類似,中國人選擇支付寶和微信而不是Apple Pay,因為是前兩者培育了無現金社會的想法。
此外,2016年可口可樂也推出了智能手機自動售賣機,將手機與自動售賣機鏈接在一起,通過買飲料攢積分換免費飲料的手段,來提高飲料的銷量。
總結下來,對于便利店企業來說,無非是擴展國外市場或是增加店內的品類,來進入細分市場,提高消費者的數目,以及消費的頻次,可這也不是件簡單的事情。對于飲料企業和飲料售賣機制造商來說,功能越來越強大、服務越來越到位,才能吸引更多的消費者。