自動售貨機在實際操作中,存在什么問題
時間: 2020-12-18
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在醫院,車站,劇院和其他擁擠的地方,我們經常可以看到一個彩色的自動售貨機站在一邊。放入幾枚硬幣或一張紙幣,選擇物品,然后在下面“轟隆”一聲,一瓶飲料或一些東西就會
在醫院,車站,劇院和其他擁擠的地方,我們經常可以看到一個彩色的自動售貨機站在一邊。放入幾枚硬幣或一張紙幣,選擇物品,然后在下面“轟隆”一聲,一瓶飲料或一些東西就會滾出來,充滿樂趣。
而且,自動售貨機里賣的東西不貴,跟平常的小商店里賣的東西差不多,不像那些旅游景點。
隨著科技的進步,自動售貨機越來越昂貴,這代表了一種消費趨勢。如果每天有成千上萬的人在一臺機器前經過,那么只要其中十分之一的人存錢購物,一天就能找到數百家企業。那它賺錢嗎
自動售貨機是一種全新的零售方式,這種零售方式早在美國以及日本已經普遍盛行,尤其在日本平均每23人就會占有一臺自動售貨機。由于它占用空間小,不受時間地點的限制,人力和物力上投入少,24小時營業,所以在日本是非常受歡迎的,那同樣的產品和運營模式是否適應于我國的市場呢?
自動售貨機這種在國外已經被認同的消費方式,從進入國內市場以來卻并沒有被廣大認同。
那么在自動售貨機在實際操作中,到底存在哪些問題。
1,租金問題,自動售貨機在放置場所不同的情況下租金也是大相徑庭,地鐵口鬧市區可能月租上萬,而廠區又可能租金每月只要千元,而維護一臺機器一個月成本可能就需要3000元,這就導致很多機器無人維護,在沒有盈利來源以后被損壞、被擱置。
2.售后服務不到位,自動售貨機出現問題時,系統并不能自動識別。當出現重復扣費、不出物品等故障時,不能及時找到相對應可以解決問題的人員,總體來說,用戶的體驗度還是有些受影響。
3.業務增長也是需要剛性增長的,在自動售貨機增長過度的今天,發展過快,普遍質量技術還是不夠完善。有人坦言說,像中國目前這樣的國情,自動售貨機的發展至少提前了10年。
但是對于未來,自動售貨機的前景應該還是可以被看好的,尤其是融合了新零售的理念以后,只有更好的線上線下融合,才能把消費者、自動售貨設備、物流配送高效的結合起來。尤其連接網絡的自動售貨機,運營效率得以提升,在業務模式上也有了更大的想象空間,支付方式也開始變得多樣化。并且自動售貨設備如何能把功能提升到更穩定,讓用戶能夠有更好的體驗也是我們所期待的。