關于自動售貨機新零售的一些看法
時代如潮水,要么駕馭潮頭,要么被潮水沖走,沒有第三條路可走。當自動售貨機新零售成為時代大潮之時,如何才能成為弄潮兒,而不是犧牲品?
從大的方面講,需要與中國經濟向高質量發展轉型的道路并軌,順應消費升級的大方向,追求發展質量提升,推動消費真正提檔升級;
從小的方面講,需要滿足消費者對品質和品牌的要求,依托技術的進步,開拓更多元、更智慧、更高效的商業模式,把用戶體驗再提升一個新臺階。
與傳統零售相比,新零售最明顯的特點是極端重視消費者的體驗,以消費者為中心,用“體驗”做殺手锏,進行品牌體驗的升級。
社會發展到今天,任何一種新型商業模式的出現,都不會是某個人靈光一閃的產物,而是成熟的技術、豐富的經驗等多方面融合落地的結晶。自動售貨機新零售同樣如此,大數據、人工智能等前沿技術的應用和電商平臺長年積累的海量數據,足以精準地把握不同人群的差異以及需求層次,提供個性化的服務和體驗。
在自動售貨機新零售的發展進程中,電商平臺的角色是發起者和驅動者,而當新零售落地到直面消費者的第一線時,不管是行業巨頭還是小微企業,都必須做出選擇:要怎樣才能擁抱新零售,有效提升消費者體驗?
知道這件事必須做,但不知道怎么做,比渾渾噩噩地被淘汰還要可悲。與其承受臨終的恐懼,不如在昏睡之中毫無痛苦地死去。
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