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新型自動售貨機可以“拿完就走”
時間: 2018-04-14
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新型自動售貨機可以拿完就走 自由購物、無感支付,無人便利店因為新技術(shù)新體驗,成為了零售行業(yè)最耀眼的新星。然而,新型智能無人售貨機的產(chǎn)品,雖然和它們有著同樣的酷炫體驗,卻是
自由購物、無感支付,無人便利店因為新技術(shù)新體驗,成為了零售行業(yè)最耀眼的新星。然而,新型智能無人售貨機的產(chǎn)品,雖然和它們有著同樣的酷炫體驗,卻是一個讓消費者購買到“此時此刻”最想要的東西的智能終端。
“拿完就走”的智能無人自動售貨機。在深圳、北京、上海、惠州的的寫字樓、社區(qū)和校園里,經(jīng)常可以看到一個占地1平米左右的自動售貨機。它沒有堅硬的購買按鈕,沒有投幣入口,沒有提示支付的標(biāo)簽,消費者只需掃碼或指紋打開玻璃門,拿出想要的商品再關(guān)閉玻璃門,即可轉(zhuǎn)身離開完成購物,這就是無人零售的新玩家——新型智能無人售貨機。
這款機器主要為消費者提供新鮮、便捷的冷食。相比于傳統(tǒng)的自動售貨機,新型智能無人售貨機有三個特點:
1、 技術(shù)應(yīng)用:RFID射頻識別、免密支付,讓用戶體驗無感支付。
2、 多元化場景:高校、寫字樓、社區(qū)、酒店、酒樓、工業(yè)區(qū)等各個高頻的生活場所,精準(zhǔn)服務(wù)固定需求。
3、運營模式:每天分時段補貨,讓消費者可以在不同時間點買到最需要的商品。
據(jù)深圳西湖集團(tuán)高級投資顧問、民間智庫名譽副主席吳志陽先生介紹, 7-11(711便利店)對零售要素重要性的判斷依次為:距離、品質(zhì)、價格,而國內(nèi)零售更多是在討論轉(zhuǎn)化率,忽略了消費者到店這一過程的優(yōu)化。基于對711判斷的認(rèn)同,拉近商品和消費者距離的售貨機是一個機會,于是便有了如今的小半米。自2017年10月份成立,小半米已經(jīng)鋪設(shè)了數(shù)百個終端,每臺機器月銷售額約在8000~10000元。
“日本的售貨機市場非常成熟,但在國內(nèi)不能照搬。”在確定運營策略之前,吳總認(rèn)為,40年前日本街頭零售商業(yè)配套服務(wù)還不健全,所以自動售貨機作為先進(jìn)的零售形式占據(jù)了市場,但中國街邊的商業(yè)配套設(shè)施已經(jīng)非常健全,不適合全面鋪設(shè)。因此,新型智能無人售貨機可滿足固定場景的固定需求,以獲取線下的碎片化消費數(shù)據(jù)。
“這種新型的無人售貨機不只是做工具,而是可以做渠道。”吳總介紹,智能無人售貨機可以成為以售貨機為載體,做流通渠道的公司,未來還將變成一個供應(yīng)鏈服務(wù)公司,提供針對智能售貨機網(wǎng)絡(luò)的一整套底層服務(wù)。收集消費偏好數(shù)據(jù)反向指導(dǎo)供應(yīng)鏈選品的思路上,這是他們應(yīng)該下功夫去做的功課。
“消費者喜好是會疲倦的,傳統(tǒng)便利店要保持20%商品每月更新才能維持消費者的興趣。智能無人售貨機可以實現(xiàn)每天補貨,提前預(yù)設(shè)消費者每個時段最想要的商品,提升商品的可得率。”
商品方面,大流通商品來自廠家和當(dāng)?shù)毓?yīng)商,面包、快餐等來自當(dāng)?shù)赜兄醒霃N房的連鎖店;物流方面,在每個城市設(shè)有“無人店值守店+前置平行倉”,全程冷鏈,每個平行倉2個人加1臺車,負(fù)責(zé)周圍30~50臺設(shè)備的基礎(chǔ)運營。
“所有運營可以是公司自己負(fù)責(zé),也可以引入一些加盟商提供好的場地資源。”吳總認(rèn)為,這種方式可以用最快的方式拓展市場,吸納更多優(yōu)質(zhì)的商業(yè)物業(yè),“畢竟線下零售最終拼的就是位置。”
智能售貨機市場還是一片藍(lán)海,一旦網(wǎng)絡(luò)搭建起來,其價值是比零售收益大得多:智能無人售貨機也可以成為廣告渠道,做售貨機版的分眾;可以擔(dān)當(dāng)智能終端,做食品版的豐巢;也可以成為食品廠家推廣新品的渠道……而其最大的能力,還是通過積累的實時消費數(shù)據(jù),反向指導(dǎo)供應(yīng)鏈,在每個點位上提供足夠精準(zhǔn)的商品,甚至做到不鋪設(shè)任何多余的商品。
據(jù)吳總透露,早在四五年前,他就對無人售貨機領(lǐng)域的發(fā)展持續(xù)關(guān)注,經(jīng)過了無人售貨產(chǎn)品經(jīng)過最近幾年高速的迭代,第三代智能售貨機將會實現(xiàn)更大的技術(shù)更新,從而可實現(xiàn)對消費者進(jìn)行全方位的服務(wù)。
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