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為何自動售貨機在中國發展緩慢呢？
時間: 2021-06-01
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在中國，即便近年來中國房屋租金整體上漲，但和日本相比仍然處于較低的水平，結合人工成本和房屋租金，自動售貨機與實體零售店相比并沒有太大的優勢。
1. 人工、租金成本低，自動售貨機成本優勢不大
在日本，銷售員平均1個月的收入大約為2萬人民幣，由于日本自動售貨機成本很低，因此，1個銷售員的工資可以抵得上多臺自動售貨機。
而在中國，即便身處一線城市，銷售員的工資1個月也只有幾千元，但中國自動售貨機購買成本卻高達上萬。很明顯，中國人工成本相對較低，并沒有必要用機器替代人力成本。
在租金上，高人口密度推動了日本幾十年來房地產價格的上漲，日本城市居民大多住在狹小而價高的公寓內，這也就意味著日本人沒有足夠的空間來存放消費品，日本公司寧愿在街上貼一臺自動售貨機，也不愿意開一家零售店。
在中國，即便近年來中國房屋租金整體上漲，但和日本相比仍然處于較低的水平，結合人工成本和房屋租金，自動售貨機與實體零售店相比并沒有太大的優勢。
隨著日本人口老齡化的加劇，人力資源已經逐漸成為稀缺資源，在日本售貨員的月工資要遠遠高于中國售貨員的工資。在人口老齡化嚴重下，日本零售業也被迫改變，無人值守的自動售貨機能夠24小時在線為人們提供服務。
雖然中國也進入到人口老齡化，但遠沒有日本那樣嚴重，目前中國人力資源成本相對還是比較低，因此店面模式依舊是中國零售業的主力。
例如便利店，其單品數量遠遠高于自動售貨機，相對不高的人工成本大大降低了門店的運營費用，如果是連鎖便利店，規模化的運營可以使其成本降低，而夫妻小店，自產自銷的運營模式幾乎不用考慮人工成本。
在便利店和夫妻小店的夾擊下，適合自動售貨機的場景并不多。
2. 文化差異下不同的消費觀念
以儒家思想為主的中國人，骨子里善于與人溝通，這一點在購物中可以明顯感覺到，相信很多人評判一家店的好壞就是看里面的人多不多，在門店里，消費者可以感受到有溫度的服務，可以時不時地詢問銷售有沒有促銷，然而，自動售貨機卻做不到這一點，即便自動售貨機不需要排隊。
生活習慣、文化差異，影響著兩國人的消費習慣，在注重效率的日本，他們更愿意把時間花在自己喜歡的事情上，而購物則是越快越好。
3. 產品類型單一，消費者不買賬
我們日常接觸的自動售貨機，主要售賣飲料、水、零食、成人用品，而在日本，自動售貨機出售的商品多達6000種。相對日本而言，中國自動售貨機售賣品類較少，且并不具備競爭力，同樣品牌的飲料甚至比在便利店賣的貴，因為背后要支付較高的運營費用。
即便在一線城市，如果不是趕時間，或者周圍沒有其他零售店，消費者還是愿意在門店購買商品。
與日本動輒上千款產品的自動售貨機，中國自動售貨機只能算零售網點的深度覆蓋，并沒有為消費者提供更多選擇的便利。
4. 600萬家小店和互聯網時代
日本較為單一的零售業態，賦予了自動售貨機成長的空間，日本自動售貨機在70年代消費升級的過程中等同于現在的外賣，滿足消費者快速消費的需求。
而在中國，遍布全國的600萬家小店為周圍2公里內的消費者提供服務，無論身處哪個城市，在街道上總能看見各種各樣的便利店（小賣部）、餐飲店、藥店，在三四線城市，一些小賣部營業時間快趕上一線城市的24小時便利店。
除此之外，發達的移動互聯網為中國消費者帶來無限延伸的消費場景，例如一家O2O的生鮮店，在3公里范圍內提供1小時內送貨上門，完全可以替代自動售貨機。而這又回到前一點，相對低廉的人工成本。
不禁有人要問，日本便利店業態比中國要成熟發達，為何日本自動售貨機還有那么大的市場。
首先正如前文所說，人口、經濟、租金為日本自動售貨機發展提供了增長的沃土，其次發達的科技、先進的制造業在不斷降低自動售貨機的成本；在支付方面，日本自動售貨機主要以銀幣支付為主，這得益于日本豐富的硬幣種類，日本硬幣擁有1、5、10、50、100、500等面額。雖然移動支付已經進入日本，但消費者還是習慣用硬幣購買。
5. 高昂的運營成本
眾所周知，要想自動售貨機良好的運轉，是需要專業的運營團隊，由于目前大部分自動售貨機網點分布較為分散，因此自動售貨機運營商需要支付高昂的運營費用，運營團隊的成本遠遠高于服務員的工資，同時點位的投放也需要一定的運營費用，可以說自動售貨機轉移了人工成本。
6. 投放網點稀少
擁有龐大市場的中國，自動售貨機并沒有大規模推廣開來，很重要一點便是沒有找到一條合理的盈利模式。很多人認為，自動售貨機要想盈利需要產生規模效應，投放的機器越多，搶占的點位越多，就可以促進銷量提升，降低采購成本，而在固定區域密集投資，就可以降低平均管理成本。
在一定程度上，規模化投放是可以通過降低采購成本來降低商品售價，從而吸引銷量。但是從另外角度說，規模化投放的前提還是有效網點的投放。只有在合適的地點，才會有消費者通過自動售貨機來購買商品。
由于社會層疊，城市發展不均衡，人口分布差異大等諸多因素，自動售貨機主要分布地區還是以一線城市為主。同時，因為互聯網的出現和普及，帶動了中國零售業態的豐富性和多樣性，自動售貨機并不會成為像日本那樣的主力零售場景，僅僅能作為零售場景的一個延伸。
未來幾年，中國自動售貨機市場會有所增長，但在短時間內超過日本，還有多亟待解決的問題。
在日本，銷售員平均1個月的收入大約為2萬人民幣，由于日本自動售貨機成本很低，因此，1個銷售員的工資可以抵得上多臺自動售貨機。
而在中國，即便身處一線城市，銷售員的工資1個月也只有幾千元，但中國自動售貨機購買成本卻高達上萬。很明顯，中國人工成本相對較低，并沒有必要用機器替代人力成本。
在租金上，高人口密度推動了日本幾十年來房地產價格的上漲，日本城市居民大多住在狹小而價高的公寓內，這也就意味著日本人沒有足夠的空間來存放消費品，日本公司寧愿在街上貼一臺自動售貨機，也不愿意開一家零售店。
在中國，即便近年來中國房屋租金整體上漲，但和日本相比仍然處于較低的水平，結合人工成本和房屋租金，自動售貨機與實體零售店相比并沒有太大的優勢。
隨著日本人口老齡化的加劇，人力資源已經逐漸成為稀缺資源，在日本售貨員的月工資要遠遠高于中國售貨員的工資。在人口老齡化嚴重下，日本零售業也被迫改變，無人值守的自動售貨機能夠24小時在線為人們提供服務。
雖然中國也進入到人口老齡化，但遠沒有日本那樣嚴重，目前中國人力資源成本相對還是比較低，因此店面模式依舊是中國零售業的主力。
例如便利店，其單品數量遠遠高于自動售貨機，相對不高的人工成本大大降低了門店的運營費用，如果是連鎖便利店，規模化的運營可以使其成本降低，而夫妻小店，自產自銷的運營模式幾乎不用考慮人工成本。
在便利店和夫妻小店的夾擊下，適合自動售貨機的場景并不多。
2. 文化差異下不同的消費觀念
以儒家思想為主的中國人，骨子里善于與人溝通，這一點在購物中可以明顯感覺到，相信很多人評判一家店的好壞就是看里面的人多不多，在門店里，消費者可以感受到有溫度的服務，可以時不時地詢問銷售有沒有促銷，然而，自動售貨機卻做不到這一點，即便自動售貨機不需要排隊。
生活習慣、文化差異，影響著兩國人的消費習慣，在注重效率的日本，他們更愿意把時間花在自己喜歡的事情上，而購物則是越快越好。
3. 產品類型單一，消費者不買賬
我們日常接觸的自動售貨機，主要售賣飲料、水、零食、成人用品，而在日本，自動售貨機出售的商品多達6000種。相對日本而言，中國自動售貨機售賣品類較少，且并不具備競爭力，同樣品牌的飲料甚至比在便利店賣的貴，因為背后要支付較高的運營費用。
即便在一線城市，如果不是趕時間，或者周圍沒有其他零售店，消費者還是愿意在門店購買商品。
與日本動輒上千款產品的自動售貨機，中國自動售貨機只能算零售網點的深度覆蓋，并沒有為消費者提供更多選擇的便利。
4. 600萬家小店和互聯網時代
日本較為單一的零售業態，賦予了自動售貨機成長的空間，日本自動售貨機在70年代消費升級的過程中等同于現在的外賣，滿足消費者快速消費的需求。
而在中國，遍布全國的600萬家小店為周圍2公里內的消費者提供服務，無論身處哪個城市，在街道上總能看見各種各樣的便利店（小賣部）、餐飲店、藥店，在三四線城市，一些小賣部營業時間快趕上一線城市的24小時便利店。
除此之外，發達的移動互聯網為中國消費者帶來無限延伸的消費場景，例如一家O2O的生鮮店，在3公里范圍內提供1小時內送貨上門，完全可以替代自動售貨機。而這又回到前一點，相對低廉的人工成本。
不禁有人要問，日本便利店業態比中國要成熟發達，為何日本自動售貨機還有那么大的市場。
首先正如前文所說，人口、經濟、租金為日本自動售貨機發展提供了增長的沃土，其次發達的科技、先進的制造業在不斷降低自動售貨機的成本；在支付方面，日本自動售貨機主要以銀幣支付為主，這得益于日本豐富的硬幣種類，日本硬幣擁有1、5、10、50、100、500等面額。雖然移動支付已經進入日本，但消費者還是習慣用硬幣購買。
5. 高昂的運營成本
眾所周知，要想自動售貨機良好的運轉，是需要專業的運營團隊，由于目前大部分自動售貨機網點分布較為分散，因此自動售貨機運營商需要支付高昂的運營費用，運營團隊的成本遠遠高于服務員的工資，同時點位的投放也需要一定的運營費用，可以說自動售貨機轉移了人工成本。
6. 投放網點稀少
擁有龐大市場的中國，自動售貨機并沒有大規模推廣開來，很重要一點便是沒有找到一條合理的盈利模式。很多人認為，自動售貨機要想盈利需要產生規模效應，投放的機器越多，搶占的點位越多，就可以促進銷量提升，降低采購成本，而在固定區域密集投資，就可以降低平均管理成本。
在一定程度上，規模化投放是可以通過降低采購成本來降低商品售價，從而吸引銷量。但是從另外角度說，規模化投放的前提還是有效網點的投放。只有在合適的地點，才會有消費者通過自動售貨機來購買商品。
由于社會層疊，城市發展不均衡，人口分布差異大等諸多因素，自動售貨機主要分布地區還是以一線城市為主。同時，因為互聯網的出現和普及，帶動了中國零售業態的豐富性和多樣性，自動售貨機并不會成為像日本那樣的主力零售場景，僅僅能作為零售場景的一個延伸。
未來幾年，中國自動售貨機市場會有所增長，但在短時間內超過日本，還有多亟待解決的問題。
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