無人店真不是自動售貨機的合體
前有一段時間,無人店的概念一度被認為是由眾多自動售貨機組合成的門店。這到底是對無人店愛的誤讀,還是對自動售貨機功能的偏見呢?
由于目前無人店普及率并不高,反而部分城市的自動售貨機隨著2017年的大熱潮快速推動,除了路邊擺放的自動售貨機外,商家還將各類自動售貨機整合到門店,并在門店內設置休閑場景,打著“無人店”的旗號進行場景化零售。
事實上,由于目前真正無人店的推廣并沒有深入人心,門店也只有零星幾家,人們更愿意接受這種具備場景化的自動售貨機版本“無人店”,包含了熟食快餐、零食、鮮榨果汁等等的休閑類商品,使消費者更愿意在店內停留而不僅僅是為了購買。
雖然無人店目前在國內炒得沸沸揚揚,研發無人店的創業公司也陸續拿到數額不小的融資,但筆者認為,目前無人店的模式市場的接受程度還是不夠高,不夠成熟。
我們從消費者的需求角度上來分析。便利店有一種獨特的性質,社區輻射范圍的客源非常穩定,但就目前無人店的試點來看,更多的是采用地鐵口,路邊,商場空曠位置,這類場景的人流量確實高,但卻忽視了一個點就是無人店其實是很大程度上與便利店的性質一樣。由于目前無人零售的市場只是在一線城市推廣較為前沿,實際上針對社區型的零售消費,人們更愿意在社區便利店也就是我們所說的夫妻店消費。
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