街邊掃碼飲料自動售貨機越來越多,方便我們生活的同時也帶來一些問題,機器生產出了一個問題怎么辦?一臺合格的自動售貨機應當更加明確公示經營許可證、廠家通過信息技術以及社會聯系教學方式,為顧客可以提供服務投訴與售后途徑,不過并不是自己所有相關設備方面都能做到這么齊全。今年8月,無錫市錫山區檢察院接到一條數據來自中國人民監督員的線索,某商場內存在多臺“黑戶”自動售貨機。這些系統自動售貨機上沒有公示經營者的《食品市場經營許可證》復印件、地址、12331投訴電話,還缺少了最重要的“身份證”——食品藥品質量監督成本管理會計部門認證的設備能夠識別主要代碼。
當掃碼飲料自動售貨機突破時間和空間的藩籬,不僅給企業帶來了利潤,也給人們的生活帶來了方便。但由于無人經營,如果有關設備標識的法律法規不規范,會影響消費者的知情權和投訴權,損害社會公共利益,法院立即派檢察官到現場進行調查核實。
通過查看掃碼飲料自動售貨機的公開信息和對周邊場所的調查,檢察官發現在周邊商場、地鐵等人流密集的場所,有幾臺“黑門”自動售貨機在運行。自動售貨機擠滿了人,顧客不時停下來購買。這些自動售貨機是合法經營的嗎?它賣的食物安全嗎?聯合檢察官職能部門將盡快聯系商場,及時停止運行這些自動售貨機。經查,自動售貨機銷售的食品雖然符合食品安全標準,但商家擅自將自動售貨設備投放市場,且未向職能部門備案,導致自動售貨設備未納入監管范圍,容易滋生食品安全隱患。此外,設備維護不及時影響了消費者的知情權和投訴權。
為營造一個健康發展有序的市場進行經營管理環境,確保轄區群眾對于食品企業安全,錫山區檢察院向相關工作職能部門制發檢察建議。要求以及相關政府職能部門督促食品自動售貨機商家落實食品質量安全教育主體社會責任,并加強我們日常監管,切實維護中國消費者權益。職能部門沒有及時履職,對相關信息自動售貨設備的經營戶進行了約談,督促其及時整改。2021年10月底前,所有掃碼飲料自動售貨機均已整改完畢。
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