盡管受到疫情、經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化等諸多不利因素的影響，但國內(nèi)無人零售行業(yè)市場卻并未因此停住腳步。相較其他一些行業(yè)，市場仍然保持著較高的增速。

市場的快速發(fā)展也帶來了更多新業(yè)務(wù)與新模式，在過去的幾年中我們關(guān)注到了一個(gè)非常有意思的現(xiàn)象。無論是自動售貨機(jī)運(yùn)營商、還是SaaS企業(yè)或者供應(yīng)鏈企業(yè)都熱衷于發(fā)展平臺型業(yè)務(wù)。這中間具體原因是什么呢？背后又有哪些不為人知的原因呢？

01“瓶頸”催熱平臺型業(yè)務(wù)！
在行業(yè)稍久一些的業(yè)者都了解當(dāng)下行業(yè)企業(yè)發(fā)展正面臨著的巨大挑戰(zhàn)。行業(yè)人戲稱為“三座大山”。一是居高不下點(diǎn)位費(fèi)（不少地區(qū)點(diǎn)位費(fèi)甚至高達(dá)營業(yè)額的3成左右）；二是逐年不斷增長的運(yùn)營成本（含人工、倉儲、車輛燃料等）；三是不斷高漲的原材料及供應(yīng)鏈成本（商品、原材料等等）。

這些因素不用多贅述，相關(guān)的數(shù)據(jù)和情況大家網(wǎng)上和現(xiàn)實(shí)里或多或少都能直觀的看到和感受到。但真正讓企業(yè)感覺難受的是，成本漲了，價(jià)格還不太好漲。有些是因?yàn)闃I(yè)主要求，有些是因?yàn)橄M(fèi)者不買賬.....。總之，面對漲價(jià)問題很多企業(yè)都有些投鼠忌器。

往往到這個(gè)時(shí)候，企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”就顯現(xiàn)了出來，這個(gè)時(shí)候平臺化發(fā)展就成為了很多企業(yè)的選擇。

02業(yè)務(wù)平臺化價(jià)值
無人零售行業(yè)平臺化業(yè)務(wù)有兩個(gè)核心。一是開放，即企業(yè)全面開放并對外輸出優(yōu)勢能力。二是輕，輕業(yè)務(wù)、輕模式、輕資產(chǎn)。開放又變輕了這就等于給企業(yè)發(fā)展松了綁，讓企業(yè)更容易突破發(fā)展的“瓶頸”，或是找到新的增長點(diǎn)。總的來講企業(yè)業(yè)務(wù)平臺化一般會得到以下一些好處：

有效規(guī)避“三座大山”問題

以運(yùn)營商發(fā)展平臺型業(yè)務(wù)為例，通過吸引合作伙伴，運(yùn)營企業(yè)可以減少或不用承擔(dān)點(diǎn)位、人工、倉儲等成本,甚至連設(shè)備資產(chǎn)成本都可以進(jìn)行轉(zhuǎn)移。這樣的話，企業(yè)就容易實(shí)現(xiàn)輕裝上陣，更好的發(fā)展業(yè)務(wù)。

有效提升供應(yīng)鏈效率

平臺型業(yè)務(wù)擴(kuò)張的同時(shí)，隨著合作伙伴數(shù)量的增多，供應(yīng)鏈能力會得到不斷加強(qiáng)，對應(yīng)的效率也會得到不斷地提升。舉個(gè)簡單的例子，一天要100箱貨和10000箱貨的企業(yè)的效率完全就不是一個(gè)等級的，供應(yīng)價(jià)格也是不可同日而語。

增加盈利點(diǎn)

平臺型業(yè)務(wù)發(fā)展到一定規(guī)模，其渠道優(yōu)勢將會顯現(xiàn)出來。很多企業(yè)會因?yàn)樽非笄赖哪承┓矫娴膬r(jià)值而向平臺進(jìn)行付費(fèi)。如媒體廣告、流量變現(xiàn)、新品推送等等，這些都可以增加平臺業(yè)務(wù)企業(yè)的收入！

提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力

由于大幅減少背負(fù)的成本與資產(chǎn)，加上比較高效的供應(yīng)鏈能力和衍生增值業(yè)務(wù)。因此平臺型企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力較一般企業(yè)要強(qiáng)。同樣是經(jīng)歷一波沖擊，平臺型企業(yè)受到的沖擊往往是間接沖擊，即使短期受損，恢復(fù)的也會很快。

03“幕后英雄”也并不輕松！
由于平臺型業(yè)務(wù)的特點(diǎn)很多人會認(rèn)為平臺型行業(yè)企業(yè)都是躺著掙錢。乍一看似乎有一些道理，但如果細(xì)細(xì)分析，平臺型企業(yè)其實(shí)過的也并不輕松。

舉個(gè)簡單的例子，在能力建設(shè)方面，研發(fā)一套成熟的、可迭代的SaaS成本也并不是小投入。而平臺型企業(yè)由于是ToB的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)的拓展成本也是很高的。在形成規(guī)模效應(yīng)前需要長時(shí)間的積累，因此能熬得下來的也并不多。

所以“幕后英雄”也并不那么好當(dāng)，特別是在競爭那么激烈的當(dāng)下。