作為一個大中城市眾多的新興市場，中國零售市場的未來發展方向值得關注。無人化零售的興起，正在強烈地改變著人們的生活方式，面對更加多元化的消費模式創新，或許無人化零售已經隨著物聯網技術的發展開辟了另一片藍海，打開了一個全新的通風口。

國內外無人零售智能柜現狀

1.國內無人零售智能柜

國內普通無人零售智能柜作為銷售的補充形式，只能算是一個銷售終端。基于物聯網和移動支付技術的無人零售集裝箱，使得無人零售智能柜成為一種新的零售模式成為可能。上游可以延伸到機器制造和原材料供應，下游與消費者直接相關。相比傳統銷售模式，產業鏈更便捷，降低成本和損耗，增加利潤。

2.國外無人零售智能柜

日本傳統零售貨柜種類進行廣泛、發展經濟快速且應用不同種類廣泛，與日本人的生活更加緊密相連。多達6000多種商品信息可以在自動零售貨柜實現，發揮微型便利店的作用，大力支持發展中國零售貨柜可以通過解放人力。

歐美零售集裝箱線下網點是分散零售商店的重要補充形式，發展相對成熟。 他們不僅限于大城市，而且在擁擠的地區隨處可見，這是滿足人們便利生活方式的一種表現。

國內外無人便利店發展

1.國內無人便利店

我國擁有世界第一款可復制全天候自助智能便利店，特點是時尚新穎，科技感強。無人值守便利店憑借其精致的外觀、干凈整潔的內部設計、方便的操作，已經成為一種快速發展的新型商業形式。

2.國外無人便利店

美國的無人智能門店融合深度技術，依托傳感器識別技術和AI深度學習算法。技術層面的深度研發打破傳統壁壘。基于深度學習的卷積神經網絡，讓全店的人工智能融為一體。在消費體驗上，采用拿了就走的快速結算體驗，消費者行為會經過多種形式在本店進行處理和分析，以此來判斷消費者最終的購物結果，更多體現商業人性化。

總而言之，無人零售智能柜與無人便利店都擁有一個廣闊的前景，市場發展潛力大。當前我國國內企業市場經濟還有存在很大的空缺，人均占有量較歐日少，但關聯分析行業眾多。

隨著智能信息和設備的發展其他領域的應用也將越來越廣泛。 而通過移動支付方式結算，由于其方便快捷的特點，直接降低了售貨員、收銀員等勞動力的成本，同時也進一步提高了客戶體驗和門店客流速度。

無人自動零售機與無人便利店相輔相成

我們之前提到過，無人零售智能柜具有效率更高、易于維護、平整效率高、租金低的優勢，以及分揀貨架等不必要的繁瑣工作；無人便利店更多的是新技術、新場景的試驗田。從產品類型和購物環境來說，無人便利店比無人零售貨柜更有優勢，考慮到其先進性、便捷性和智能性。

1.競合關系

無人零售貨柜與無人便利店企業屬于自己互補共生關系。無人零售貨柜則補充了空間內的售賣點密度，無人便利店是傳統金融便利店的技術產業升級和補充。兩者之間具有中國同樣的消費社會群體；無人零售貨柜的坪效更高、成本費用更低，易于實現快速通過復制，且遷移學習成本小；無人便利店品類更全，銷售收入總額達到更高。

2.消費群體趨同

無人零售智能柜和無人便利店也是一種健康的競爭關系。 由于類似的消費群體以及自身SKU數量和類別的限制，無人零售集裝箱的鋪設主要集中在人口稠密、商業化程度較低的地區，如工廠、學校和辦公樓。 而無人便利店只是對無人零售集裝箱的不足的補充，無人零售智能柜無法實現強烈的現代購物環境感和豐富的商品。

也就是說，無人零售智能柜比無人便利店效率更高，但不能取代無人便利店，無人便利店可以在原有網上便利店的基礎上繼續開拓更多的盈利渠道，以實現增長。因此，無人零售智能柜與無人便利店可以相輔相成，互補共生、良性競爭將長期存在。